| Etablissement | Université de Biskra - Mohamed Khider | | Affiliation | Département de Gestion | | Auteur | نعيجات, عبد الحميد | | Directeur de thèse | عبيرات مقدم (Docteur) | | Filière | Gestion | | Diplôme | Magister | | Titre | تسيير العلاقة مع الزبون و دوره في إكتساب و فائه للمؤسسة مع دراسة حالة | | Statut | Soutenue |
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