Recherche en cours

Auteur علالي, مليكة Directeur de thèse رحال, علي Filière Droit public Diplôme Magister Titre أهمية الجودة الشاملة ومواصفات الإيزو في تنافسية المؤسسة دراسة حالة : مؤسسة صناعة الكوابل ببسكرة ENICAB Mots clés الجودة الشاملة; الكوابل; الإيزو; تنافسية المؤسسة صناعية Résumé إن ما نستطيـع استنتاجـه من خـلال بحـثنا هذا أن المؤسـسة التي تريد المحافظة على بقائها واستمـرارها في سـوق تحكمه المنافسة الشديدة لا بد أن تكون لها قدرة على المنافسة تمكنها من مواجهة منافسيها في ظل التطـورات السريعـة والمتعاقـبة للمحـيط ، وتعتبـر الجـودة أهم وسيـلة لجـذب الزبـائن والمستهلكين ، وتعزيز القدرة التنافسية للمؤسسة ، لأجل ذلك فقد أصبحت مسعى العـديـد من المؤسـسات وقد لجـأت لتعمـيمها على جميـع نشاطـاتها ووظائفها بدل التركيز على جودة المنتوج النهائي فقط ، وذلك بتبنّي ما يسمى بالجودة الشاملة، كما لجأت إلى اعتماد خصائص تقنية عالمية للجودة في المنتجات التي تقدمها لكي تمكنها من الدخول إلى الأسواق العالمية، بإتباع ما يسمى بالمواصفات الدولية للإيزو، وهذا ما يبين أهمية كل من الجودة الشاملة ومواصفات الإيزو في تنافسية المؤسسة. ولعل الدراسة الميدانية التي قمنا بها في مؤسسة صناعة الكوابل ببسكرة -ENICAB -، تعزز فرضية واشكالية بحثنا ، من خلال النتائج الإيجابية التي حققتها المؤسسة، خاصة بعد حصولها شهادتي (ISO9002 :1994) و(ISO9001 :2000). Date de soutenance 2004 Cote THA3.3210 Pagination 172 ص. Format 30 سم. Statut Soutenue

format unimarc