| Etablissement | Université d'Alger 3 - Brahim Soltane Chaibout |
| Affiliation | Département des Sciences Economiques |
| Auteur | دحماني, محمد |
| Directeur de thèse | بن موسى, كمال |
| Filière | Sciences Economiques |
| Diplôme | Magister |
| Titre | الخدمة التسويقية : دراسة جودة الخدمة في شركة الخطوط الجوية الجزائرية |
| Mots clés | التسويق; شركة الخطوط الجوية الجزائرية : تسويق |
| Résumé | تم التطرق في الجانب التطري إلى ماهية التسويق حيث تم تعريفه والتطرق إلى المزيج التسويقي ثم تعريف الخدمة وأهميتها ويع ذلك دراسة الإستراتيجية التسويقية وفي الجانب التطبيقي ثم تعريف شركة الخطوط الجوية الجزائرية وتقديم الخدمات والهيكل التنظيمي ثم قمنا بعملية إسقاط للوقوف على مختلف العراقيل التي تواجه الشركة وتمت الإشارة إلى ذلك في التوصيات |
| Date de soutenance | 2009 |
| Cote | THA3.7940 |
| Pagination | 188 ص. |
| Illusatration | إيض. |
| Format | 30 سم. |
| Statut | Traitée |