| Etablissement | Université de Blida 2 - Lounici Ali |
| Affiliation | Département des Sciences Commerciales |
| Auteur | بدراني, محمد |
| Directeur de thèse | زبيري رابح (Professeur) |
| Filière | Marketing |
| Diplôme | Magister |
| Titre | العلاقات العامة و دورها في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة الخدماتية |
| Mots clés | العلاقات العامة ، الصورة الذهنية ، الاتصال التسويقي ، المؤسسة الخدماتية |
| Résumé | تسعى المؤسسات الخدماتية اليوم إلى كسب ثقة زبائنها و مختلف الجماهير التي تتعامل معها ، و ذلك من خلال السياسات الاتصاليةالتي تقوم بها ، و من أبرز هذه السياسات نشاط العلاقات العامة الذي يهدف إلى توطيد العلاقة بين المؤسسة و جمهورها و تحسين الصورة الذهنية المكونة لديه اتجاهها.
و هذا ما سنحاول إبرازه من خلال هذا البحث. |
| Réponse CS | مقبول |
| Notes | مقبول |
| Statut | Validé |