| Etablissement | Université de Batna 1 - Hadj Lakhder | | Affiliation | Département de Sciecnes de Gestion | | Auteur | رقاد, صليحة | | Directeur de thèse | بروش زين الدين (Docteur) | | Filière | Gestion | | Diplôme | Magister | | Titre | تقييم جودة الخدمة من وجهة نظر الزبون -دراسة حالة مؤسسة البريد و المواصلات | | Statut | Vérifié |
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