001002571
100  $a                         y50      
101  $aara
2001 $aتقييم جودة الخدمة من وجهة نظر الزبون -دراسة حالة مؤسسة البريد و المواصلات $bressource électronique
210  $aUniversité de Batna 1 - Hadj Lakhder : Département de Sciecnes de Gestion$cUniversité de Batna 1 - Hadj Lakhder
328 1$bMagister$cGestion$eDépartement de Sciecnes de Gestion , Université de Batna 1 - Hadj Lakhder
700  $aرقاد, صليحة
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801 0$aDZ$bCERIST PNST
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