| Etablissement | Université Mohamed Ben Ahmed d'Oran 2 |
| Affiliation | Département des Sciences Commerciales |
| Auteur | رويس, عبد اللطيف |
| Directeur de thèse | بوكعبر بوجلال |
| Filière | Sciences Commerciales |
| Titre | تحديد المستوئ الأمثل للشبابيك في وسط بنكي باستعمال نظرية طوابير الإنتظار |
| Mots clés | نظرية طوابير الإنتظار؛ شبابيك؛ المحاكاة؛ الإحصاء الوصفي |
| Résumé | مع الإنفتاح الإقتصادي الذي يحيا في ظل إقتصاد السوق جعل البنوك في وضع تنافسي مما أدى إلى خلق مشاكل على مستوى الشبابيك.
:ما أن نظرية طوابير الإنتظار من أحد نماذج بحوث العمليات والتي تعتبر كأداة رياضية لحل مثل هذه المشاكل التي تعاني من الإختلاف. فهي إذا أداة لتحديد كفاءة الخدمات المقدمة للزبون.
فنحاول في البحث أن نصل إلى تحديد المستوى الأمثل لعدد الشبابيك في وسط بنكي. |
| Statut | Vérifié |