001043561
100  $a                         y50      
101  $aara
2001 $aالأشهاد بمطابقة المؤسسة على أساس مقاييس إيزو 9000 حالة مؤسسة$bressource électronique
210  $aUniversité de Ouargla - Kasdi Merbah  : Département de Droit$cUniversité de Ouargla - Kasdi Merbah $d2004
215  $a112 ص.$cجداول، أشكال بيانية$d30 سم.
328 1$bMagister$cDroit public$eDépartement de Droit , Université de Ouargla - Kasdi Merbah $d2004
330  $aأصبح البحث عن السبل الكفيلة بتضمين فكرة الجودة في ثقافة الأعمال هم يثقل كاهل الممارسين والباحثين في مجال إدارة الأعمال. إن تبني مسعى الإشهاد بالمطابقة من طرف آلاف المؤسسات في مختلف أنحاء العالم جعل منه حركة قوية ذات توسع مستمر، إن حضور هذه العملية يتأكد يوما بعد يوم في استراتيجيات المؤسسات وأصبح يعد واحد من أهم الحركات التسييرية في العشرية الأخيرة.هذه الدراسة تلقي الضوء على مسعى الإشهاد بالمطابقة والذي يهدف إلى تحسين الجودة وتحسين تسييرها، لأن المؤسسة تحصل على الإشهاد حينما تثبت بأن تسيير الجودة لديها مطابق لقواعد محددة من طرف مرجعية مقياس إيزو 9000.ومن خلال دراسة حالة مؤسسة جزائرية خاصة حاصلة على الإشهاد بالمطابقة تم تتبع إجراءات هذا المسعى وتحليل آثاره داخليا وخارجيا.وخلصت الدراسة إلى أن الإشهاد هو رد فعل يأتي إستجابة لمتطلبات الزبائن من أجل إرضائهم أو هو استباق للزمن من أجل الدخول إلى أسواق جديدة.
610  $aالاشهاد بالمطابقة
610  $a 9000 ISP
610  $a ضمان الجودة الشاملة
610  $a المؤسسة
700  $aالعلاء, عتيق
701  $aArray
801 0$aDZ$bCERIST PNST
901$ac
990  $aTHA3.3732