001042820
100  $a                         y50      
101  $aara
2001 $aإنشاء القيمة للزبون من خلال التحكم في العوامل الأساسية للنجاح FCS "دراسة حالة مجمع الصناعة الغذائية رياض تيارت ERIAD TIARET فرع مطاحن قصر البخاري"$bressource électronique
210  $aUniversité d'Alger 3 - Brahim Soltane Chaibout  : Département des Sciences Economiques$cUniversité d'Alger 3 - Brahim Soltane Chaibout $d2009
215  $a200 ص.$cإيض.$d30 سم.
328 1$bMagister$cEconomie et Sciences de Gestion$eDépartement des Sciences Economiques , Université d'Alger 3 - Brahim Soltane Chaibout $d2009
330  $aمن خلال النظر في تطور العلاقة بين المؤسسة ومختلف الأطراف التي تتعامل معها يلاحظ إن الزبون من بين أهم هذه الأطراف التي تحدد مردودية وبقاء المؤسسة ، لهذا تسعى هذه الأخيرة من اجل تحسين هذه العلاقة من خلال تقديمها لعرض متكامل يحتوي على قيمة تحقق الرضا عند الزبون ، ليتصدر إنشاء القيمة لهذا الزبون من بين أهم أولويات المؤسسات المعاصرة ، وتتركز هذه المنهجية على العمل من خلال ثلاث محاور هي: الجودة ، السعر ، الخدمة. كما ان هذه المؤسسة تعمل في قطاع يتحدد من خلال مجموعة من العوامل الأساسية للنجاح ،على المؤسسة معرفتها والسعي الى التحكم فيها ،و هو الطريق او السبل الذي يسمح بإنشاء القيمة للزبون
610  $aمجمع الصناعة الغذائية رياض : تيارت (الجزائر) : تنظيم و إدارة
610  $a جودة الإنتاج
610  $a الإنتاج : تيارت (الجزائر)
700  $aالأغواطي, يونس
701  $aArray
801 0$aDZ$bCERIST PNST
901$ac
990  $aTHA3.7948