001041610
100  $a                         y50      
101  $aara
2001 $aالتميز في ادارة الاعمال و طرق تـفعيله -دراسة تحليلية و مقارنة بين الجزائر ، دبي و الاردن$bressource électronique
210  $aUniversité de M'Sila - Mohamed Boudiaf  : Département de Gestion$cUniversité de M'Sila - Mohamed Boudiaf 
328 1$bDoctorat$cSciences de Gestion$eDépartement de Gestion , Université de M'Sila - Mohamed Boudiaf 
330  $aيستند مفهوم إدارة التميز إلى إطار فكري واضح يعتمد التكامل والترابط ويلتزم منطق التفكير المنظومي الذي يرى المنظمة على أنها منظومة متكاملة تتفاعل عناصرها وتتشابك آلياتها ومن ثم تكون مخرجاتها محصلة لقدراتها المجتمعة .و من ثم فان إدارة التميز هي القدرة على توفيق وتنسيق عناصر المنظمة وتشغيلها في تكامل وترابط لتحقيق أعلى معدلات الفاعلية، والوصول بذلك إلى مستوى المخرجات الذي يحقق رغبات ومنافع وتوقعات أصحاب المصلحة المرتبطين بالمنظمة. إن المنظمات المتميزة تشترك بمجموعة من الركائز التي تضمن لها تحقيق التوازن في جميع أنشطتها ومخرجات عملياتها. وعلى الرغم من المنافسة الحادة في أساليب تقديم الخدمة ، إلا أنها تستطيع أن تحافظ على استمرارية أدائها المتميز بكل ثبات وبدون التأثر بالبيئة غير المستقرة والمحيطة بها. فهي تبدأ من حيث تريد أن تنتهي فتبادر الى تحديد النتائج والمخرجات النهائية في عملياتها، وتسعى الى بناء المنهجيات التي تضمن تحقيق هذه النتائج بناء على تجاربها و بالاطلاع على أفضل الممارسات، ثم تعمل على تنفيذ وإدارة هذه المنهجيات بشكل شمولي ومستمر. وتتوج هذه الرحلة بمراجعة النتائج والمخرجات المتحققة بما خططت له ثم تعمل على تحليلها بهدف تطوير المنهجيات وتستمر بذلك في رحلتها نحو التميز
610  $aالتميز المنظومي 
610  $a نماذج التميز 
610  $a الجودة 
610  $a الاداء
700  $aساري, أحلام
701  $aArray
801 0$aDZ$bCERIST PNST
901$ac