| Etablissement | Université d'Alger 3 - Brahim Soltane Chaibout |
| Affiliation | Département de Sciences Commerciales |
| Auteur | حميني, ياسين |
| Directeur de thèse | الداوي, الشيخ |
| Filière | Management Commerciale |
| Diplôme | Magister |
| Titre | تفعيل عملية الإبداع من خلال تنمية العلاقة بالزبائنراسة حالة المؤسسة الجزائرية للسباكة الحراش خلال الفترة من : 1999 إلى 2001 |
| Mots clés | الآبداع; الابتكار; الإستراتيجية; المتغيرات البيئة للصناعة الجديدة |
| Résumé | نظرا للمتغيرات البيئة الجديدة والتي من بينها اشتداد التنافس ما بين المؤسسات في ظل العولمة فقد أصبح التميز من خلال الابداع خروة بالنسبة للمؤسسات، لكن الابداع عن طريق أنشطة البحث والتطوير هو من التوجيهات القديمة حيث ان التوجه الحديث للمؤسسات يفرض عليها أن تنفتح على سوقها الذي تتواجد فيه. لذلك فاءن الابداع من خلال ما يقدمه الزبون من معلومات عن حاجاتهورغباته في اطار بناء وتنمية العلاقة معه يعتبر من التوجهات الحديثة للمؤسسات والتي تكون سبلا للبقاء والتميز في هذا المحيط الجديد. |
| Date de soutenance | 2006 |
| Cote | THA3.3810 |
| Pagination | 206 ص. |
| Illusatration | جداول، اشكال |
| Format | 30 سم. |
| Statut | Soutenue |