| Etablissement | Université d'Alger 3 - Brahim Soltane Chaibout |
| Affiliation | Département des Sciences Politiques |
| Auteur | BENTAIBA, Zouhier |
| Directeur de thèse | Noureedin Harouche (Docteur) |
| Filière | Sciences Politiques |
| Diplôme | Magister |
| Titre | مرتكزات تغيير السلوك التنظيمي بمقاييس إدارة الجودة الشاملة |
| Mots clés | السلوك التنظيمي،إدارة الجودة، التغيير التنظيمي السلوك القيادي، العلاقات السلطوية |
| Résumé | تستند إدارة الجودة الشاملة على ثلاث عمليات أساسية هي:
- عمليات القيادة.
-عمليات التنفيذ.
- عمليات الدعم والمساندة.
كمتغيرات في العلاقة بين السلوك التنظيمي و أسلوب إدارة الخدمة العمومية في دراسة تحليلية لواقع الأداء التنظيمي في مصلحة البطاقات الرمادية لولاية الجزائر. |
| Statut | Vérifié |